Wat “geen logboeken” bij sNova betekent

“Geen logboeken” is de meest herhaalde belofte in de VPN-wereld en de minst precieze. Elke dienst die verkeer vervoert bewaart iets, al was het maar om te tellen. Dus in plaats van de leus hier de lijst: wat sNova niet vastlegt, wat wel, en waarom.

Wat we niet vastleggen

De sites en diensten waarmee je verbindt. Je DNS-verzoeken. De inhoud van je verkeer. Je IP-adres: de servers zien het terwijl ze je pakketjes doorsturen, want dat moet, maar het wordt niet naar een database geschreven en niet in logboeken bewaard buiten het afhandelen van het verzoek. We bouwen geen profielen en we verkopen geen gegevens; er is niemand om ze aan te verkopen, want we tonen geen reclame.

Wat we wel bewaren, en waarom

Een kenmerk dat de app voor je toestel aanmaakt, zodat het gratis tegoed één keer wordt gegeven en aankopen teruggezet kunnen worden. Hoeveel bytes het toestel heeft verplaatst en via welk land, zodat het tegoed kan worden toegepast. Wanneer een sessie begon en eindigde en welke server hem droeg, zodat het netwerk kan draaien en misbruik onderzocht kan worden. De abonnementsstatus die Apple doorgeeft. De uitnodigingen die je maakte en de bonussen die zijn toegekend.

Niets daarvan hangt aan een naam, een e‑mailadres of een telefoonnummer. Die hebben we niet.

Wat we niet kunnen beloven

We spreken voor onze eigen software en servers. Verkeer tussen je telefoon en onze server gaat over netwerken van providers en hostingbedrijven, en in sommige landen houden die hun eigen gegevens bij. Geen enkele VPN beheert die netwerken, en elke VPN die iets anders zegt, belooft te veel.

Bereikt ons een rechtsgeldig, bindend verzoek, dan kunnen we geven wat we hebben: de toestelgegevens hierboven. Een geschiedenis van de sites die je bezocht kunnen we niet geven, want onze software maakt die nooit aan.

Waarom het is opgeschreven

De privacyverklaring noemt elk punt dat we bewaren, hoe lang het blijft, en elk bedrijf van buiten dat erbij betrokken is. Lezen kost vijf minuten. Dat is de versie van “geen logboeken” die wij bereid zijn te ondertekenen.

Bijgewerkt: 2026-09-08